Última actualización 14 octubre 2024
La contratación de los servicios de .ONE (o Weback.ONE), proporcionado por SMART GROWTH SOLUTIONS LLC,. (en adelante, "WEBACK"), con EIN: 36-5093864, dirección en 8 THE GREEN STE A DOVER, DE 19901, USA y correo electrónico [email protected], se rige por las siguientes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN (en adelante, las CONDICIONES). Estas condiciones regulan el servicio de implementación desarrollado dentro del software Weback.ONE prestado por WEBACK, propiedad de GoHighLevel, cuya política de privacidad y seguridad puede consultarse en https://www.gohighlevel.com/privacy-and-security.
El CLIENTE debe necesariamente aceptar con carácter previo a la contratación del servicio las presentes CONDICIONES, que implican la formalización del contrato de prestación de servicios entre WEBACK y el CLIENTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.
El CLIENTE siempre podrá consultar estas condiciones a través de la página web.
Con la activación del servicio, el CLIENTE acepta expresamente los Términos y Condiciones de .ONE, accesibles aquí.
Se entiende como CLIENTE a la persona interesada en contratar el servicio de implementación en .ONE.
A efectos de una mejor comprensión de estos Términos y Condiciones, se establece la siguiente lista de definiciones:
SERVICIO: El servicio de configuración e implementación de funnels, automatizaciones, páginas web para negocios digitales, entre otros, dentro de Weback .ONE. Así como el soporte técnico necesario en cada momento.
SOFTWARE: Aplicación informática titularidad de GoHighLevel, Inc. comercializada con el nombre de .ONE (o Weback.ONE) donde WEBACK realiza la implementación de los servicios contratados.
CLIENTE: Persona física o jurídica, con personalidad jurídica y capacidad de contratar, que mediante este acuerdo, dispondrá de acceso a LOS SERVICIOS contratados para .ONE con las modalidades que en su caso contrate o active, a lo largo de la vigencia del presente acuerdo.
GOHIGHLEVEL: Compañía titular y responsable de ofrecer el SOFTWARE.
WEBACK: Compañía que comercializa los servicios de implementación con .ONE.
El presente documento establece las CONDICIONES bajo las cuales WEBACK facilita al CLIENTE el SERVICIO, a cambio de una contraprestación económica.
Mediante la contratación del servicio disponible el CLIENTE declara que:
Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones de Contratación de WEBACK.
El acceso y duración del servicio de implementación del SERVICIO se especificarán en la página correspondiente o en el proceso de compra.
La renovación del SERVICIO será automática bajo los términos de contratación (anual o mensual) hasta que el cliente cancele la suscripción o envíe una notificación de cancelación.
El precio del SERVICIO será el que en cada caso se indique en la web desde la que se realice la contratación.
El CLIENTE realizará el pago por tarjeta de débito/crédito, PayPal o cualquier otro método de pago aceptado en el momento de la compra. El CLIENTE autoriza a WEBACK a proceder a los cargos correspondientes si es necesario, así como los futuros en caso de suscripciones recurrentes.
El CLIENTE recibirá los cargos a través de la plataforma Stripe, o Paypal, en función de su elección, que son las plataformas con la que se realiza el cobro de los SERVICIOS.
El SOFTWARE, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, es propiedad de GoHighLevel, de acuerdo a lo establecido en sus Términos y Condiciones.
WEBACK solo proporciona acceso al software .ONE para poder desarrollar la prestación del SERVICIO bajo los términos y duración acordados. El uso del SOFTWARE por parte del CLIENTE no implica la transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual.
WEBACK y el CLIENTE se comprometen a mantener en confidencialidad toda la información intercambiada en relación a la prestación del SERVICIO. El tratamiento de los datos personales se realizará en conformidad con la legislación aplicable y la política de privacidad de WEBACK.
Si el CLIENTE, almacena o utiliza información que está sujeta a regulaciones de privacidad, entonces debe tomar ciertas medidas para proteger esa información según la ubicación de la persona de quien está recopilando datos. Por ejemplo, si recopila información de identificación personal de su cliente en la UE, debe cumplir con el Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la UE. Si recopila información de identificación personal de un cliente en California, Estados Unidos, debe cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), si está sujeto a esta ley.
WEBACK no se hace responsable del incumplimiento de la legislación por parte del CLIENTE.
En cualquier caso el CLIENTE deberá revisar y aceptar el Acuerdo de procesamiento de datos cuando almacene en el SOFTWARE información que pueda tener la consideración de dato personal.
Los datos recabados en el proceso de contratación del servicio serán tratados por WEBACK con el fin de gestionar el servicio prestado. Asimismo, WEBACK enviará al CLIENTE, a través de correo electrónico, información de carácter comercial propia relacionada con los servicios de WEBACK, de acuerdo al interés legítimo de WEBACK o mediante el procedimiento que WEBACK pone a disposición del CLIENTE en cada comunicación comercial.
La base legal para el tratamiento de los datos del CLIENTE es tanto la ejecución de las presentes Condiciones contractuales así como la satisfacción del interés legítimo de WEBACK en fidelizar al CLIENTE. Sus datos serán conservados mientras permanezca vigente la relación contractual y durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales.
En ningún caso, los datos del CLIENTE serán cedidos a terceros salvo que sea necesario para el buen desarrollo del servicio, a criterio de WEBACK (de lo cual se informará al CLIENTE) o por imperativo legal. WEBACK puede utilizar plataformas que implican la transferencia internacional de datos a empresas ubicadas fuera de la Unión Europea, contando en cada caso de las debidas garantías para tal cesión.
El CLIENTE podrá ejercer los derechos que se exponen a continuación, enviando un e-mail o correo postal a la dirección antes indicada.
Derecho de acceso a los datos personales: podrá solicitar a WEBACK información sobre si está tratando sus datos y qué tratamientos está realizando.
Derecho a solicitar la rectificación de sus datos en caso de que sean incorrectos o su supresión en caso de que dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos a un nuevo Responsable.
En caso de que considere que existe alguna vulneración de su derecho a la protección de datos por parte de la empresa, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control.
El CLIENTE garantiza que los datos personales facilitados a WEBACK son veraces y están actualizados, y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos, siendo el CLIENTE el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a WEBACK o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos por WEBACK. Asimismo, WEBACK manifiesta que los datos recabados son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y los servicios determinados.
WEBACK no se hará responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos relacionados con la prestación del SERVICIO y/o el uso del SOFTWARE.
WEBACK pondrá a disposición del CLIENTE el SOFTWARE sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, o la garantía de no infracción. El uso del SOFTWARE es bajo la propia discreción y riesgo y con su acuerdo de que el CLIENTE será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de tales actividades.
Sin limitar lo anterior y considerando que el CLIENTE como paso previo a la contratación, ha validado las características y funcionalidades del SERVICIO, WEBACK no ofrece ninguna garantía que:
El SERVICIO satisfará sus requisitos y expectativas.
El uso del SOFTWARE será ininterrumpido, y que el mismo es oportuna, segura o libre de errores, todo ello sin perjuicio de los compromisos adquiridos por GoHighLevel en sus Términos y Condiciones
Los resultados que puedan obtenerse del uso del SERVICIO serán eficaces, exactos o confiables.
La calidad del SERVICIO satisfará sus expectativas o estará libre de errores o defectos.
El CLIENTE acepta que GoHighLevel y/o WEBACK no tiene responsabilidad por la eliminación o no almacenamiento de cualquier información o contenido mantenido o transmitido en o a través de la plataforma por parte del CLIENTE.
El CLIENTE reconoce que las redes de internet y los proveedores de telecomunicaciones son inherentemente inseguras. En consecuencia, el CLIENTE acepta que GoHighLevel y/o WEBACK no es responsable de ningún cambio, intercepción o pérdida de sus datos mientras están en tránsito a través de internet o la red de un proveedor de telecomunicaciones.
El CLIENTE se obliga a mantener indemne a WEBACK ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del CLIENTE de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, WEBACK el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
La responsabilidad de WEBACK se limitará a la prestación del servicio acordado con las condiciones específicas de contratación aceptadas por el CLIENTE.
WEBACK se reserva el derecho de cancelar los servicios prestados al CLIENTE que haga un uso inapropiado de los mismos, no respete las observaciones y prohibiciones previstas por estas CONDICIONES, o dificulte el buen funcionamiento del servicio a criterio de WEBACK. Asimismo, WEBACK puede modificar el acceso al servicio si lo considera oportuno. En caso de modificación y/o cancelación por dichos casos, WEBACK no reembolsará ningún importe económico al cliente.
GoHighLevel y WEBACK se exime de responsabilidad, tal y como se indica en los términos y condiciones, por daños especiales, punitivos, incidentales, indirectos o consecuentes de cualquier tipo, ni de cualquier daño, incluyendo, sin limitación, aquellos que resulten de código malicioso, pérdida de uso, datos o pérdida de ganancias, ya sea que hayan sido informados o no de la responsabilidad de dichos daños y de cualquier teoría de responsabilidad que surja en relación con el uso de la plataforma o servicios de cualquier otro sitio web referenciado o enlazado desde la plataforma.
GoHighLevel se reserva el derecho único de modificar la plataforma, incluyendo cualquier servicio o función de la misma, en cualquier momento con o sin aviso. Se exime de responsabilidad ante el CLIENTE y terceros. Cualquier característica nueva que aumente o mejore los servicios actuales en este momento en esta plataforma también estará sujeta a estos términos de servicio.
La aceptación de las presentes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN deja sin efecto todo acuerdo, entendimiento, compromiso y/o negociación que se hubiese desarrollado previamente entre EL CLIENTE y WEBACK.
La declaración de nulidad de alguna de las cláusulas no afectará la vigencia del resto de las cláusulas de las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO que continuarán plenamente válidas y de obligado cumplimiento para EL CLIENTE y WEBACK.
Para cualquier duda puede contactar con WEBACK enviando un email a [email protected].
Estas Condiciones y su acceso y uso de nuestros Servicios se regirán, interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta las reglas o principios de conflicto de leyes (ya sea de Delaware o de cualquier otra jurisdicción) que pudieran causar la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción.
Cualquier controversia o reclamo que surja de estas Condiciones o se relacione con ellos se resolverá exclusivamente mediante arbitraje administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial vigentes en ese momento. Esta disposición de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje. El procedimiento de arbitraje se llevará a cabo en Dover, Delaware. Cualquier laudo arbitral podrá presentarse ante un tribunal de jurisdicción competente.
El CLIENTE tiene derecho a presentar una denuncia administrativa ante la administración competente a efectos de solucionar cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación o aplicación de estas CONDICIONES.